Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата редакции: 2 октября 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://www.ecopro61.ru/ (далее — Сайт).
Оператор персональных данных: [полное наименование организации / Ф. И. О. ИП или физического лица], работающий под обозначением «ЭкоПро61» (далее — Оператор).
Адрес Оператора: [адрес].
ИНН: [ИНН].
ОГРН / ОГРНИП: [при наличии].
Контакт для обращений по вопросам персональных данных: info@ecopro61.ru.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика распространяется на данные, полученные через формы Сайта, а также при обращении по опубликованным на Сайте контактам.
Ознакомление с Политикой и посещение Сайта сами по себе не означают предоставления согласия на обработку персональных данных. Когда для обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельно.
2. Какие данные обрабатываются
Для обработки заявок и обращений Оператор может получать:
  • имя, а также фамилию и отчество, если пользователь указал их самостоятельно;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • наименование организации и должность представителя, если они указаны в обращении;
  • сведения, содержащиеся в сообщении или описании задачи.
Пользователь предоставляет только те сведения, которые необходимы для рассмотрения обращения. Не следует указывать в свободных полях паспортные данные, сведения о здоровье и другие чувствительные данные.
Сайт не предназначен для сбора специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.
При использовании Сайта технические средства его работы могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время обращения к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и технические журналы событий.
Состав данных, обрабатываемых с помощью cookies и аналитических сервисов, описывается в разделе 7 настоящей Политики.
3. Цели и правовые основания обработки3.1. Рассмотрение заявок и предоставление консультаций
Цель обработки: ответить на обращение, связаться с пользователем, уточнить задачу и предоставить информацию об экологических услугах.
Обрабатываемые данные: имя, телефон, электронная почта, сведения об организации и содержание обращения — в зависимости от заполненных полей и выбранного способа связи.
Правовое основание: отдельно предоставленное согласие пользователя на обработку персональных данных.
3.2. Подготовка предложения, заключение и исполнение договора
Цель обработки: подготовить коммерческое предложение, согласовать состав и стоимость работ, заключить и исполнить договор.
Обрабатываемые данные: контактные данные и сведения, необходимые для соответствующего договора.
Правовые основания: действия по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора, заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей, установленных законодательством. Если указанные основания неприменимы, обработка осуществляется на основании отдельного согласия.
3.3. Обеспечение работы и безопасности Сайта
Цель обработки: обеспечить доступность Сайта, выявлять технические ошибки и предотвращать неправомерные действия.
Обрабатываемые данные: необходимые технические сведения и журналы событий.
Правовое основание: осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных, либо иное применимое законное основание.
Контактные данные, предоставленные для консультации, не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия.
4. Порядок обработки и сроки хранения
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без их использования.
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Объём обрабатываемых данных ограничивается целями, для которых они были получены.
Данные заявок и консультаций хранятся до завершения рассмотрения обращения и связанных с ним действий, но не дольше срока, указанного в отдельном согласии пользователя.
Если обращение приводит к заключению договора, необходимые данные обрабатываются в течение исполнения договора и установленных законодательством сроков хранения соответствующих документов.
Технические журналы хранятся [указать фактический срок хранения].
После достижения цели обработки, истечения срока хранения или отзыва согласия данные подлежат удалению или уничтожению в установленном законом порядке, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования законодательства к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. Доступ к данным и их передача
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.
Для работы Сайта и обработки обращений Оператор использует следующие сервисы и привлекает следующих лиц:
[Указать фактически используемые сервисы, их юридических владельцев и назначение: платформа Tilda, почтовый сервис, CRM, сервис приёма заявок и другие получатели данных.]
Если обработка поручается другому лицу, Оператор определяет условия обработки и требования к конфиденциальности и защите персональных данных в соответствии с законодательством.
Предоставление данных государственным органам осуществляется при наличии законного основания.
Оператор не размещает данные заявок в открытом доступе и не передаёт их для самостоятельных рекламных целей третьих лиц без соответствующего правового основания.
Трансграничная передача персональных данных допускается только при соблюдении предусмотренных законодательством требований. Сведения о такой передаче, если она осуществляется, указываются в настоящей Политике и соответствующих документах по обработке персональных данных.
6. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
Такие меры включают:
  • ограничение доступа к данным в соответствии с обязанностями уполномоченных лиц;
  • использование средств аутентификации и защиты доступа к используемым системам;
  • обеспечение конфиденциальности при обработке данных;
  • контроль сроков хранения и порядка удаления данных;
  • выявление нарушений и принятие мер по устранению их последствий.
Конкретные меры определяются с учётом характера обработки, используемых систем и требований законодательства.
7. Cookies и аналитические сервисы
Сайт может использовать технические cookies, необходимые для работы его функций. Cookies представляют собой небольшие файлы, сохраняемые браузером на устройстве пользователя.
Пользователь может ограничить использование или удалить cookies в настройках браузера. Ограничение технических cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
Аналитические сервисы, используемые на Сайте: [указать фактически подключённые сервисы либо написать «Аналитические сервисы не используются»].
При подключении аналитики Оператор указывает её поставщика, цели обработки, состав собираемых данных и сроки хранения. Если обработка требует согласия, аналитика включается после его получения.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения неточных или неполных данных;
  • требовать блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • отозвать ранее предоставленное согласие;
  • требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на info@ecopro61.ru или по адресу Оператора.
В обращении рекомендуется указать суть требования и контакт, использованный при отправке заявки. При необходимости Оператор запросит сведения, достаточные для подтверждения личности заявителя и его связи с обрабатываемыми данными.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие, направив письмо на info@ecopro61.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Для поиска обращения рекомендуется указать телефон или электронную почту, использованные при отправке заявки.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, и обеспечивает удаление или уничтожение данных в установленные законом сроки.
Обработка может продолжаться, если для неё сохраняется иное законное основание, в том числе необходимость исполнения договора или обязанности по хран
© 2026 ЭкоПро61